سیستم پیام رسان صوتی (انانسمنت)

 

معرفی محصول

اطلاع رسانی بوسیله پخش پیامهای صوتی از طریق تلفن یکی از بهترین روشها برای بهبود کیفیت سرویس دهی، افزایش رضایت مشترکین و در نتیجه افزایش درآمد و سودآوری سازمان و همچنین کاهش هزینه های سرباری اپراتورهای مخابراتی شناخته شده است.این روش نیاز به استفاده از وسیله خاصی توسط مخاطب ندارد و توسط هر فردی و در هر زمان قابل استفاده میباشد. به همین دلیل سیستمهای پیام رسان صوتی (انانسمنت) دارای کاربردهای زیادی در شبکه های مخابراتی هستند. استفاده از این سیستم ها و اطلاع رسانی با آن مثلاً در مواقعی که شماره تلفن ها تغییر میکند (تغییر نامبرینگ) میتواند از سردرگم شدن مشترکین و نارضایتی آنها جلوگیری نماید. عدم اطلاع رسانی مؤثر در این مواقع میتواند ضمن بروز ترافیک کاذب در شبکه، باعث پایین آمدن ASR و در نتیجه کاهش درآمد اپراتورهای مخابرات گردد. همچنین در این مواقع هجوم مشترکین به سمت سامانه پاسخگویی 118 باعث افزایش شدید هزینه شرکتهای مخابرات در این زمینه خواهد شد.

استفاده از سیستمهای پیام رسان جهت اطلاع رسانی به مشترکین بدهکار (اعلام بدهی) میتواند باعث بهبود گردش نقدینگی در سازمان و جلوگیری از مشکلات مربوطه گردد.

شرکت رایافون با شناخت این نیاز اقدام به ارائه یک سیستم پیام رسان صوتی با نام RATE-110 نموده است. این محصول ضمن پوشش دادن کلیه نیازهای مربوطه دارای قابلیتها و ویژگیهای بعضاً منحصر به فردی میباشد که استفاده از آنرا برای اپراتورهای مخابراتی و نیز مشترکین آنها بسیار مفید و خوشایند میسازد.

INSIST ON THE BEST

 

برخی کاربردهای سیستم RATE-110

سیستم پیام رسان (انانسمنت) شرکت رایافون دارای کاربردهای بسیار زیاد و متنوعی میباشد و همواره میتوان با ایده های خلاقانه، کاربردهای جدیدی برای آن ابداع نمود. برخی از این کاربردها عبارتند از:

- اطلاع رسانی تغییر شماره تلفنها (تغییر نامبرینگ). در این حالت سیستم میتواند به روشهای مختلف این کار را انجام دهد. با سیستم پیام رسان RATE-110 شما میتوانید پیچیده ترین تغییر شماره ها را براحتی تعریف کرده و اطلاع رسانی نمایید. این کار به صورت تماس مشترکین با سیستم و یا تماس سیستم با مشترکین قابل انجام میباشد. تشخیص شماره مورد نظر از روی ارقام مبدأ یا مقصد مکالمه و یا توسط شماره گیری DTMF (بصورت IVR) انجام میشود. شماره تلفن ها برای مشترک بصورت کاملاً طبیعی و قابل فهم قرائت میشود. در صورت نیاز پس از قرائت شماره تلفن جدید برای مشترک میتوان مکالمه وی را به سمت مقصد صحیح مسیریابی نمود.

- اعلام بدهی، اعلام کابل برگردان . این محصول میتواند لیستی از شماره تلفنها را پذیرفته و ضمن تماس با آنها، پیامی مبنی بر بدهکار بودن آنها و راهنمایی در مورد نحوه پرداخت و یا هر نوع پیام ثابت را پخش نماید. در صورت اشغال بودن خط و یا عدم پاسخگویی مشترک، تماس میتواند به دفعات دلخواه تکرار شود.

- پخش پیام برای تماس گیرندگان با مشترکین خاص و پرکار هنگامی که خط آنها اشغال میباشد.

- تماس با مشترکین و پخش پیامهای تبلیغاتی برای آنها

- اعلام تعرفه هزینه سرویسهای شبکه هوشمند در ابتدای تماس مشترک

- سرویسهایی مثل ساعت گویا، اوقات شرعی و .... و یا پخش پیامهای ساده و ثابت روی کانالهای ورودی به ازای هر کد مشخص شده

 

قابلیتها و ویژگیهای RATE - 110

- طراحی و تولید سخت افزار و نرم افزار کاملاً بومی و داخلی

- استفاده از آخرین تکنولوژیهای سخت افزاری و نرم افزاری

- استفاده از تجهیزات کاملاً صنعتی و حرفه ای (carrier grade) و عدم استفاده از تجهیزات معمولی کامپیوتری

- عدم تنوع و تعدد تجهیزات و در نتیجه خرابی کمتر و بهره برداری و نگهداری آسان و کم هزینه

- عدم نیاز به سرور و یا تجهیزات VoIP و GW جداگانه و کم شدن هزینه ها و مشکلات مربوطه

- امکان استفاده از تغذیه 220 VAC و یا 48 VDC به انتخاب خریدار

- عدم نیاز به UPS و یا منبع تغذیه جداگانه و مشکلات و هزینه های مربوطه

- قابلیت کار با ترکیبی از سیگنالینگهای PRI/SS7/CAS بصورت همزمان

- قابلیت پشتیبانی هشت لینک سیگنالینگی CCS7 بطور همزمان

- قابلیت پشتیبانی لینکهای سیگنالینگی CCS7 بصورت Load-Share

- امکان ارتباط با شبکه NGN / IMS از طریق SIP-Trunk - دارای الگوریتم پیشرفته و انحصاری قرائت شماره تلفن که شماره را بصورت کاملا طبیعی و قابل فهم اعلام می نماید

- ارائه سرویس پایدار در ترافیک های بسیار بالا

- قابلیت سرویس دهی و برقراری ارتباط بین کانالها بصورت صد در صد برای کلیه 256 کانال (non-blocking)

- دارای امکانات قوی DSP برای تشخیص DTMF و ارائه سرویس IVR

- دارای پلتفرم RealTime OS و در نتیجه عدم احتمال آلوده شدن به ویروس و اختلال در کار سیستم

- استفاده از پروتکلهای امن SSH و SFTP برای ارتباط شبکه LAN و در نتیجه عدم امکان هک شدن سیستم توسط افراد غیر مجاز

- نداشتن هر گونه قطعات مکانیکی از جمله فن

- قابلیت ثبت و تهیه اطلاعات آماری و گزارشات (بصورت فایلهای اکسل - نمودار- جدول و PDF)

- نمایش online وضعیت کانالها و ترافیک

- قدرت و قابلیتهای زیاد در حجم و ابعاد بسیار کم (Rackmount 1-U)

 

مشخصات فنی RATE - 110


اینترفیس


- دارای هشت لینک E1 با استاندارد G.703

- پورت شبکه LAN اترنت 10/100 Mbps جهت مدیریت و ارتباط با سیستم

- پورت شبکه WAN اترنت 10/100 Mbps جهت ارتباط SIP-Trunk

- پورت سریال RS-232 جهت کنسول


پروتکل های سیگنالینگ

SS7 -

> PRI-

CAS-

R1 / R2 / MFC / DTMF / FSK-

SIP / RTP / RTCP-

سخت افزار و نرم افزار

- پردازنده صنعتی با سرعت حداقل 800 MHz

- قابلیت پردازش سیگنال دیجیتال DSP

- نشانگر جداگانه برای وضعیت هر لینک

- سیستم عامل Real-Time با قابلیت اطمینان بالا

- استفاده از پروتکلهای امن برای ارتباط شبکه

- امکان ذخیره و پخش حداقل 2000 پیام مختلف هر یک با طول حداقل 30 ثانیه (قابل توسعه)

تغذیه

- منبع تغذیه سوئیچینگ

- تغذیه از برق شهر : 100 - 250 VAC (220V Typical)

- تغذیه از باطری : 32 - 70 V (-48 VDC Typical)

- جریان مصرفی : Max. 2 A

مشخصات فیزیکی

- کیس: استاندارد 19 اینچ Rackmount با اندازه 1-Unit

- ابعاد: W/H/D = 440 x 44 x 300 mm

- وزن : 3500 gr

- درجه حرارت محیط کاری: 0 - 40 ºC

- رطوبت محیط کاری : تا 90%

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *