سیستم پاسخگویی 118
مشخصات سیستم :
- نخستین سیستم 118 مبتنی بر تکنولوژی Voice over IP
- بدون نیاز به سیم کشی جداگانه برای مسیر صوتی اپراتورها
- موتور پایگاه داده ها از نوع SQL Server
- توزیع بهینه تماسهای ورودی بین اپراتورها
- قابلیت پاسخگویی اطلاعات چند شهر با تشخیص خودکار شهر
- جستجوی پیشرفته جهت یافتن اطلاعات مورد نیازدرکمترین زمان
- اعلام خودکار شماره اپراتور وپیامهای مختلف
- قرائت خودکار شماره تلفن برای مشترکین(افزایش راندمان اپراتورها تا 35%)
- امکان نظارت on-Line ومشاهده وضعیت سیستم از هر نقطه از شبکه
- قابلیت شنود مکالمات وضبط آنها به صورت فایلهای wav روی کامپیوتر
- امکان ارتباط صوتی یا متنی بین ناظر واپراتورها
- گزارشات متنوع با فرمت های Word یا PDF
- نمودارها واطلاعات ترافیک سنجی وتخمین تعداد کانال ها واپراتورهای مورد نیاز
سیستم های نصب شده :
- استان زنجان ( چهل اپراتور + چهار لینک E1 )
- استان هرمزگان(چهل اپراتور + چهار لینک E1 )
- استان یزد(پنجاه اپراتور + چهار لینک E1 )
- مشهد مقدس(یکصد اپراتور + چهار لینک E1 )
- تربت حیدریه(بیست اپراتور + دو لینک E1 )
- استان سمنان(یکصد اپراتور + ده لینک E1 ) (چهارسیستم)
- استان آذربایجان غربی(شصت اپراتور + چهار لینک E1 )
- استان کرمان(سی اپراتور + شش لینک E1 ) (سه سیستم)
سایر قابلیت ها :
- امکان کار با سیگنالینگ های CAS , SS7 , PRI
- قابلیت توسعه جهت پذیزش تماس های ورودی ازشبکه IP (پروتکل SIP )
- امکان ارائه سایر سرویس های مخابراتی (119،192، 117،135و…) به صورت یکپارچه
- سرویس دهی مطمئن به دلیل Duplicate بودن کامل تجهیزات ((Availability>99.9%
- امکان افزایش تعداد اپراتورها تا 1000 نفر
- امکان افزایش تعداد لینک ها تا 40 لینک E1
- مدیریت وپشتیبانی کامل از راه دور